سياسة الخصوصية

يحرص متجر babio على احترام خصوصية العملاء وحماية بياناتهم الشخصية، ويستخدم المعلومات التي يتم جمعها بالقدر اللازم لتقديم الخدمات ومعالجة الطلبات وتحسين تجربة التسوق، وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

المعلومات التي نجمعها

قد نجمع البيانات التي يقدمها العميل عند الشراء، مثل الاسم وبيانات التواصل وعنوان التوصيل ومعلومات الطلب، إضافة إلى المعلومات اللازمة لتقديم الدعم وخدمة العملاء.

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم البيانات لمعالجة الطلبات وتأكيدها وتوصيلها، والتواصل مع العملاء بشأن مشترياتهم، والرد على الاستفسارات، ومعالجة طلبات الاستبدال والاسترجاع عند انطباق الشروط.

حماية البيانات

نتخذ التدابير المناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به، مع مراعاة أن وسائل نقل المعلومات وتخزينها عبر الإنترنت لا يمكن ضمان أمانها بصورة مطلقة.

مشاركة المعلومات

قد تتم مشاركة البيانات الضرورية مع الجهات التي تساعد في تنفيذ الطلب، مثل مزودي خدمات التوصيل أو الدفع، وذلك في حدود الحاجة إلى تقديم الخدمة أو الامتثال للمتطلبات النظامية.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو للوفاء بالالتزامات النظامية، ثم نتعامل معها وفق المتطلبات المعمول بها.

حقوق أصحاب البيانات

يمكن للعملاء طلب ممارسة حقوقهم المتعلقة ببياناتهم الشخصية وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، من خلال قنوات التواصل المعتمدة لدى المتجر.